节目 从零开始学AI 下一集
第 51 集

WorkBuddy开放平台:Agent时代的操作系统

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Mike

欢迎来到从零开始学AI!

Sarah

Mike,你有没有这种感觉?手机上的AI助手挺聪明,可一戴上眼镜、坐到电脑前,它就好像失忆了,得重新教一遍。

Mike

太有了。今天这个新闻就是来治这个毛病的——腾讯的WorkBuddy开放平台,今天正式上线了。

Sarah

WorkBuddy?我记得它是腾讯那个AI办公助手吧?

Mike

对,今年3月初上线的。半年多迭代了50多个版本,已经在政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业落地,算是现在最火的AI办公智能体之一。

Sarah

那开放平台又是什么?把自己开放给别人用?

Mike

可以这么理解。但先把概念说清楚——什么是Agent?

Sarah

智能体?就是能帮你做事的AI?

Mike

对,不只是会聊天的机器人。聊天是问一句答一句,Agent是能理解、规划、执行的一整套。比如你说帮我准备明天的会议,它会去查日程、找资料、写纪要、发待办。

Sarah

就像一个真的助理,不光会回话,还会跑腿。

Mike

很像。问题是,以前的Agent大多被关在一个App里。你在手机上教会的本事,换到眼镜、电脑上就用不了了,像每个房间都有一把不同的钥匙。

Sarah

所以WorkBuddy想做一把万能钥匙?

Mike

它的原话更有意思。腾讯云副总裁刘毅说,我们想把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统,不是做一个更强的工具,而是做一个能承载所有工具的平台。

Sarah

操作系统?像Windows或者安卓那样?

Mike

对。应用是上面的一个个App,操作系统是在底下让所有App都能跑起来的那一层。WorkBuddy想做Agent的底座,让任何设备、任何场景都能调用同一个Agent能力。

Sarah

听起来野心很大。具体怎么开放的?

Mike

分三层,硬件、行业应用、开发者,三层一起打通。这也是国内第一次有Agent平台同时打通这三层的。

Sarah

先说硬件,我最感兴趣。

Mike

硬件这层叫一次接入,多端流转。围绕听、看、记、聊、协5个触点,WorkBuddy已经接了十多个品类、30多个品牌。

Sarah

哪些品类?

Mike

智能眼镜、录音卡片、耳机、键鼠、PC和平板、智能穿戴、手机等等。厂商不用自己从零做AI,也不改产品形态,接一次就行,然后硬件、App、PC、Web多端都通了。

Sarah

首发的联名硬件有哪几家?

Mike

首批9款,来自Plaud、乐奇Rokid、影石、优篮子、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造这些品牌,很多都是它们品类里第一次接入Agent。

Sarah

举个例子怎么用?

Mike

就拿智能眼镜说。以前眼镜只能拍,WorkBuddy的思路是,眼镜负责采集,WorkBuddy负责后面三件事,理解、规划、执行。

Sarah

比如戴着眼镜进会议室?

Mike

对,你戴着它进去,转写、纪要、待办,一条链路就走完了。不用你掏手机、导录音、再丢给AI。眼镜像眼睛,WorkBuddy像大脑。

Sarah

这不就是把会议室变成了自动的?

Mike

是。录音卡片、耳机也一样,本质都是把听和记的能力,交给底座去跑。

Sarah

那第二层,行业应用呢?

Mike

这一层叫Buddy应用。伙伴不用自研AI,只要把自己的行业知识、业务上下文、工具和品牌接进来,就能得到一个完整的品牌化AI工作台。

Sarah

等于我有一家律所,我不用自己养AI团队,也能有一个律所版的WorkBuddy?

Mike

完全对。现在已经有30多个伙伴共建,覆盖金融、SaaS、法律、医疗、教育、公益、设计等20多个领域,像通达信、广发证券、北大法宝、腾讯健康、腾讯SSV都在里面。

Sarah

这有点像开加盟店,总部出系统,加盟商出招牌和本地经验。

Mike

这个比喻很准。总部保证Agent会干活,加盟商告诉它在这个行业该怎么干。

Sarah

第三层开发者呢?

Mike

开发者这次开放了三个核心能力,Skill技能、Expert专家、Connector连接器。调标准API就能拿到完整的Agent能力。

Sarah

能不能用大白话翻译一下?

Mike

可以。Skill像技能包,比如帮你写周报、做表格的单项能力。Expert像专家,它有两种形态,一种是单人专家型Agent,一种是团队型,会分工协作。

Sarah

那Connector呢?

Mike

像万能插头。它支持MCP和命令行两套方案,让Agent能连上你已有的工具和数据。支付和分发也在建,以后专家的经验也能直接变现。

Sarah

听起来就是给开发者一个积木盒,想搭什么搭什么。

Mike

对,而且搭完就能上架到Expert市场,别人也能用。

Sarah

我有个疑问,以前也有很多开放平台,WorkBuddy这个有什么不一样?

Mike

以前大多是开放能力,比如给你个语音识别接口、给你个大模型API。WorkBuddy开放的是Agent底座能力,也就是理解、规划、执行这整套做事的逻辑,不只是单点能力。

Sarah

区别就是,以前给你一把锤子,现在给你一个会用工具箱的工人?

Mike

太形象了。锤子你得自己抡,工人你交代目标就行。

Sarah

那它为什么现在才做?

Mike

腾讯的判断是,Agent如今已经能做事了,成了提效助手。但真正的挑战,是让它在任何设备、任何系统、任何场景里都不中断,让能力触手可及。官网都写好了,open.workbuddy.cn。

Sarah

这句话让我想到,以前我们说AI要更聪明,现在要说AI要更无处不在。

Mike

对,聪明是第一步,不中断是第二步。就像水和电,你不会关心水龙头是什么品牌,你只关心打开就有水。

Sarah

发布会上还有什么细节吗?

Mike

官方强调这是国内首个三层都打通的Agent开放平台,而且是首批就拉了100多家生态伙伴一起发,不是画饼。

Sarah

100多家,那生态起步就挺热闹的。

Mike

是。硬件那边已经能看到产业链在动,应用那边20多个行业已经有样板,开发者这边接口和市场都开了。算是把路先铺好,再请大家来跑。

Sarah

听完我脑子里有个画面,以后老板看你坐在工位发呆,以为你在摸鱼,其实你的眼镜已经把上午的会都整理好了,待办都发出去了。

Mike

哈哈,而且发件人还是你。更妙的是,你换到车上,耳机里的还是同一个Buddy,不用重新自我介绍。

Sarah

那不就是,一个Buddy跟着你到处走,设备只是它的不同身体?

Mike

就是这个意思。以前是我们去找AI,以后是AI跟着我们。设备负责长眼睛和耳朵,Buddy负责长脑子。

Sarah

最后一个问题,如果我是小团队开发者,现在去接,会不会太重?

Mike

不会,这次设计就是轻量接入。调API就行,不用重做模型。先从一个Skill或一个Connector开始,跑通一个小场景,比如把你们内部的知识库连上,让Buddy能直接查。

Sarah

懂了,先让它在自己的小池子里游泳,再放到大海里。

Mike

对,这也是开放平台的本意,不是只有一个更强的工具,而是让所有工具都能在同一个底座上长出来。

Sarah

感谢收听从零开始学AI!如果你手边正好有智能眼镜、录音卡这些设备,不妨去open.workbuddy.cn看看,你的设备也许已经能接入同一个Buddy了。我们下期见!

Mike

下期见!

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